Liigu sisu juurde
Koosta karp

Keel ja tarne

Müügitingimused

A Co To e-poe acoto.ooo müügitingimused, mis kehtivad alates 29. oktoobrist 2026 esitatud tellimustele

§ 1 Kes me oleme ja mida need tingimused hõlmavad

  1. A Co To e-poodi aadressil acoto.ooo peab Lucyna Ludwiczak, füüsilisest isikust ettevõtja ärinimega "A co to Lucyna Ludwiczak", kes on kantud Poola ettevõtlusregistrisse (CEIDG), ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poola. Maksukohustuslase number (NIP): 7773132782. ELi käibemaksukohustuslase number: PL7773132782. Nendes tingimustes nimetatakse teda "meie" või "müüja".
  2. Meiega saate ühendust võtta e-posti teel aadressil lucy@acoto.ooo, telefonil +48 696 766 760 (esmaspäevast reedeni kell 8.00–16.00 Poola aja järgi, teie operaatori tavahinnaga) või posti teel ülaltoodud aadressil.
  3. Need tingimused selgitavad, kuidas tellida, maksta ja tellimus kätte saada ning millised õigused teil on. Tingimusi kohaldatakse alates 29. oktoobrist 2026 esitatud tellimustele. Varasematele tellimustele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid nende esitamise ajal.
  4. Neid tingimusi saate sellel lehel igal ajal, ka enne tellimist, tasuta lugeda, salvestada ja printida.
  5. "Tarbija" on füüsiline isik, kes ostab eesmärgil, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Nendes tingimustes kirjeldatud tarbija õigused kehtivad ka Poolas ettevõtlusega tegelevale füüsilisele isikule, kes ostab oma ettevõtluse tarbeks, kui lepingust nähtub, et ost ei ole tema jaoks kutsealase iseloomuga, eelkõige arvestades tema CEIDG kandes märgitud tegevusala.
  6. Veebilehel acoto.ooo olevad tekstid, fotod ja graafika on kaitstud autoriõigusega. Palun ärge kopeerige ega kasutage neid ilma meie loata.

§ 2 Mida me müüme

  1. Travel Box on ühele lapsele mõeldud reisitegevuste karp, mis pakitakse käsitsi Poolas. Selles on teiste tootjate valmistatud mänguasjad ja tegevustooted, mille valime lapse vanuserühma, teie valitud maailma (teema) ja teie märkuste järgi. Karbile kantakse lapse eesnimi.
  2. Iga karbi põhiomadused, näiteks vanuserühmad, tegevuste arv ja näidissisu, on kirjeldatud tootelehtedel ja tellimisvormis. Fotodel on näidiskarbid: täpne sisu sõltub vanuserühmast, maailmast ja teie märkustest.
  3. Lisad, mida saate juurde valida: tagasisõidu täitepakk (teine tegevuste komplekt samale lapsele, mis pakitakse koos tema karbiga), reisiseljakott (käsitöö, valitakse värvi järgi, ei ole isikupärastatud) ja ekspresspakkimine (pakime tellimuse järgmisel tööpäeval).
  4. Samuti saate tasuta valida võimaluse "Saada kingitusena" (vt § 10).
  5. "Tööpäevad" on nendes tingimustes esmaspäevast reedeni, välja arvatud Poola riigipühad.

§ 3 Kuidas tellida ja millal leping sõlmitakse

  1. Tellite veebilehel acoto.ooo oleva tellimisvormi (karbi koostaja) kaudu. Kasutajakontot ei ole vaja.
  2. Sammud on järgmised: (1) sisestage iga lapse kohta tema eesnimi karbile, vanus ja maailm; (2) lisage reisi andmed ja soovi korral lisad; (3) valige tarneriik ja tarneviis ning sisestage oma nimi, aadress või pakipunkt, e-posti aadress ja mobiiltelefoni number; (4) klõpsake maksenupul, mis viib teid Stripe'i turvalisele makselehele, valige seal makseviis ja kinnitage makse.
  3. Enne maksmist näete kokkuvõtet karpide, lisade, tarnetasu ja käibemaksuga koguhinnaga. Kuni makse kinnitamiseni saate tagasi minna ja tellimisvormis kõike parandada ning makselehel oma andmeid muuta.
  4. Meie veebilehel olev teave on üleskutse esitada tellimus. Kui kinnitate makse Stripe'i makselehel, esitate siduva tellimuse, millega kaasneb maksekohustus.
  5. Müügileping sõlmitakse, kui kinnitame teie tellimuse e-kirjaga. Saadame kinnituse kohe, kui teie makse on läbi läinud. Makseviiside puhul, mille korral raha laekub hiljem (näiteks Multibanco), sõlmitakse leping, kui makse on meile laekunud ja oleme tellimuse kinnitanud. Kui makse ei laeku makselehel näidatud tähtajaks, tellimus aegub ja lepingut ei sõlmita.
  6. Kui me ei saa tellimust vastu võtta (näiteks seetõttu, et aadress on väljaspool meie tarnepiirkonda), teatame sellest teile e-posti teel ja tagastame kogu makse viivitamata.
  7. Leping sõlmitakse veebilehe selle keeleversiooni keeles, milles tellimuse esitate. Säilitame teie tellimuse andmed oma tellimussüsteemis ja Stripe'is. Saate need e-posti teel ning teie soovil saadame teile igal ajal koopia teie tellimusest ja nendest tingimustest.

§ 4 Hinnad ja maksmine

  1. Hinnad on Poola tarnete puhul Poola zlottides (PLN) ja kõigi teiste riikide tarnete puhul eurodes (EUR). Maksate alati ainult ühes valuutas.
  2. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Käibemaks arvestatakse tarneriigi määra järgi ja arvutatakse kassas. Enne makse kinnitamist näidatud kogusumma on lõplik hind, mille maksate.
  3. Tarnetasu näidatakse enne maksmist. See sõltub tarneriigist, tarneviisist ja paki suurusest (karpide ja täitepakkide arvust). Ühe tellimuse eest maksate ühe tarnetasu.
  4. Me ei võta näidatud kogusummale lisaks mingeid tasusid. Kui teie konto või kaart on muus valuutas, võib teie pank või kaardi väljaandja võtta oma valuutavahetustasu.
  5. Maksate ette Stripe'i kaudu, mis on makseteenuse pakkuja, mille Euroopa äriühing asub Iirimaal. Pakutavad makseviisid sõltuvad teie riigist, näiteks kaardid, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, BLIK või Multibanco. Me ei näe kunagi teie kaardi täielikke andmeid.
  6. Kui maksate näiteks PayPali või Klarnaga, kohaldatakse maksele ka selle teenusepakkuja tingimusi.
  7. Sooduskoodid ja soovituskoodid kehtivad koodi juures näidatud tingimustel (näiteks ainult esimesel tellimusel, ühekordselt või kuni teatud kuupäevani). Ühe tellimuse kohta saate kasutada ühte koodi. Koode ei saa raha vastu vahetada.
  8. Tagasimaksed teeme samale makseviisile, mida kasutasite, kui me ei lepi teiega kokku teisiti. Tagasimaksed on teile tasuta.
  9. Kui vajate arvet, kirjutage meile ja me väljastame selle.

§ 5 Tarne

  1. Tarnime Poolasse, Belgiasse, Bulgaariasse, Eestisse, Hispaaniasse, Hollandisse, Horvaatiasse, Iirimaale, Itaaliasse, Kreekasse, Leetu, Luksemburgi, Lätti, Portugali, Prantsusmaale, Rootsi, Rumeeniasse, Slovakkiasse, Sloveeniasse, Soome, Taani, Tšehhi ja Ungarisse.
  2. Me ei tarni Küprosele, Maltale ega väljapoole ELi ega piirkondadesse, mis jäävad väljapoole ELi käibemaksuala: Kanaari saartele, Ceutasse, Melillasse, Prantsusmaa ülemeredepartemangudesse, Ahvenamaale, Athose mäele, Helgolandi, Büsingeni, Livignosse ja Campione d'Italiasse. Kui sisestate sellise aadressi, tühistame tellimuse ja tagastame kogu makse.
  3. Teie riigi tarneviisid ja vedajad on näidatud tellimisvormis: Poolas InPosti pakiautomaadid ning InPosti või DPD kullerid, mõnes riigis InPost Internationali pakipunktid ja pakiautomaadid ning kõigis riikides DPD kullertarne ukseni. Saadame pakid Apaczka kaudu.
  4. Pakime iga tellimuse 3–5 tööpäeva jooksul pärast makset või ekspresspakkimise korral järgmisel tööpäeval. Seejärel kestab tarne tavaliselt Poolas 1–2 tööpäeva ja teistes riikides 2–7 tööpäeva. Enne maksmist näitame teile eeldatavat kohalejõudmise kuupäeva.
  5. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, tarnime hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist.
  6. Kui me ei saada ekspresstellimust teele järgmisel tööpäeval, tagastame ekspresspakkimise tasu.
  7. Kui teie tellimus hilineb, võite anda meile tarnimiseks mõistliku täiendava tähtaja. Kui me selle jooksul ei tarni, võite lepingust taganeda ja me tagastame teile põhjendamatu viivituseta kõik teie tehtud maksed. Kui teatasite meile enne tellimist, et tarne kindlaks kuupäevaks on olulise tähtsusega (näiteks teie väljasõidu kuupäeva tõttu), ja me sellest kuupäevast kinni ei pea, võite lepingust taganeda kohe.
  8. Kauba kaotsimineku või kahjustumise riisiko kanname meie seni, kuni teie või teie nimetatud isik, kes ei ole vedaja, on paki kätte saanud või selle pakipunktist või pakiautomaadist välja võtnud.
  9. Kui pakk paistab kahjustatud, tehke palun fotod ja võimaluse korral teatage kahjustusest kullerile või pakipunktis ning kirjutage seejärel meile. See aitab meil vedajaga asja kiiremini lahendada, kuid teie õigused sellest ei sõltu.
  10. Kui pakk tuleb meile tagasi, sest seda ei võetud välja või seda ei õnnestunud kätte toimetada, võtame teiega ühendust, et leppida kokku edasises, näiteks uues saatmises uue tarnetasu eest. Kui probleem tekkis meie või vedaja poolel, on uus tarne tasuta.
  11. Tellimust ei ole võimalik ise kohapealt kätte saada.

§ 6 Isikupärastatud karbid: taganemisõigust ei ole

  1. Internetist ostval tarbijal on tavaliselt õigus 14 päeva jooksul põhjust avaldamata lepingust taganeda. Seaduse kohaselt ei kohaldata seda õigust kaubale, mis on valmistatud tarbija esitatud tingimuste kohaselt või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Poola 30. mai 2014. aasta tarbija õiguste seadus) art 38 lg 1 p 3, millega on üle võetud Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL tarbija õiguste kohta art 16 punkt c).
  2. Iga Travel Box koostatakse ühele konkreetsele lapsele teie antud teabe põhjal: karbile kantakse lapse eesnimi ning esemed valitakse tema vanuserühma, teie valitud maailma ja teie märkuste järgi. Tagasisõidu täitepakk pakitakse samale lapsele koos tema karbiga.
  3. Seetõttu ei saa te pärast lepingu sõlmimist Travel Boxi ega tagasisõidu täitepaki osas lepingust taganeda ning neid ei saa tagastada ega vahetada üksnes seetõttu, et olete ümber mõelnud.
  4. See ei mõjuta teie õigusi, kui karp on vigane, puudulik või ei vasta kirjeldusele (vt § 8), ega teie õigusi tarne hilinemise korral (vt § 5).
  5. Reisiseljakott ei ole isikupärastatud. Selle ostust võite taganeda 14 päeva jooksul, nagu on kirjeldatud §-s 7.
  6. Ekspresspakkimine on karbiga seotud teenus ja selle eest eraldi raha ei tagastata, välja arvatud §-s 5 kirjeldatud juhul. Kingituse võimalus on tasuta.

§ 7 Reisiseljakoti ostust taganemine

  1. Teil on õigus põhjusi esitamata taganeda reisiseljakoti lepingust 14 päeva jooksul. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil teie või kolmas isik, kes ei ole kauba kättetoimetaja ja kelle te olete selleks otstarbeks määranud, on saanud seljakoti füüsiliselt oma valdusse.
  2. Taganemisõiguse kasutamiseks teavitage meid (A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poola, telefon +48 696 766 760, e-post lucy@acoto.ooo) oma otsusest taganeda lepingust ühemõttelise avaldusega (nt posti või e-postiga saadetud kiri). Te võite selleks kasutada allpool toodud taganemisteate näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui te saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja lõppu. Kinnitame teie taganemisteate kättesaamist viivitamata e-posti teel.
  3. Teil on ka võimalik taganeda seljakoti lepingust elektrooniliselt, kasutades funktsiooni "Tagane lepingust", mille link on acoto.ooo iga lehekülje jaluses. Kui te kasutate seda võimalust, saadame teile põhjendamatu viivituseta püsival andmekandjal (e-kirjaga) kinnituse teiepoolse taganemisteate kättesaamise kohta koos selle sisu ning saatmise kuupäeva ja kellaajaga.
  4. Kui te taganete seljakoti lepingust, tagastame teile kõik teilt seljakoti eest saadud maksed põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil me saame teada teie otsusest lepingust taganeda. Me teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida te kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui te olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne teile sellise maksete tagastamisega seoses teenustasusid. Tarnetasu ei tagastata, kui taganete üksnes seljakoti ostust: see on seljakotiga ja ilma selleta sama (see sõltub ainult tarneriigist, tarneviisist ning karpide ja täitepakkide arvust), seega ei ole selle ühtki osa makstud seljakoti kättetoimetamise eest.
  5. Me võime viivitada tagasimaksetega seni, kuni oleme seljakoti tagasi saanud või kuni te olete esitanud tõendid, et te olete seljakoti tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
  6. Te saadate seljakoti tagasi või annate selle põhjendamatu viivituseta ning igal juhul mitte hiljem kui 14 päeva jooksul päevast, mil te teatasite meile oma taganemisest lepingust, üle meile aadressil A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poola. Tähtajast on kinni peetud, kui te saadate seljakoti tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu. Seljakoti tagastamise otsesed kulud tuleb katta teil.
  7. Te vastutate üksnes seljakoti väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud seljakoti kasutamisest muul viisil, kui on vaja seljakoti olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.
  8. Taganemisteate näidisvorm (täitke ja tagastage käesolev vorm üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda): Kellele: A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poola, lucy@acoto.ooo – Käesolevaga soovin/soovime (*) taganeda lepingust, millega on ostetud järgmine kaup: reisiseljakott. Tellimuse esitamise kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*): ... Tellimuse number: ... Tarbija nimi / tarbijate nimed: ... Tarbija(te) aadress(id): ... Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal): ... Kuupäev: ... (*) Mittevajalik maha tõmmata.

§ 8 Puudused ja kaebused

  1. Vastutame teie ees selle eest, et tarnitud kaup vastab lepingutingimustele, ka siis, kui karp on isikupärastatud. See seadusest tulenev vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest kestab vähemalt 2 aastat alates üleandmisest või kauem, kui teie riigi õigus annab teile rohkem: see hõlmab mis tahes mittevastavust, mis on olemas kauba üleandmise ajal ja ilmneb selle aja jooksul (Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv (EL) 2019/771 kaupade müügilepingute teatavate aspektide kohta ning Poola tarbija õiguste seaduse (ustawa o prawach konsumenta) 5a. peatükk). Eeldatakse, et lepingutingimustele mittevastavus, mis ilmneb 2 aasta jooksul alates üleandmisest, oli olemas kauba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui me tõendame vastupidist või kui see eeldus ei ole kooskõlas kauba olemuse või mittevastavuse laadiga. Ka kõik muud õigused, mis teie riigi õigus teile annab, jäävad teile alles.
  2. Kui midagi on vigane, kahjustatud, puudu või ei vasta kirjeldusele, võite nõuda selle parandamist või asendamist, näiteks puuduva või vigase eseme või uue karbi saatmist. Võime parandamise asemel kauba asendada või asendamise asemel selle parandada, kui teie nõutud võimalus on võimatu või tooks meile teisega võrreldes kaasa ebaproportsionaalselt suuremad kulud.
  3. Võite nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda, kui me keeldume kaupa parandamast või asendamast või jätame selle tegemata, kui probleem kordub, kui see on nii tõsine, et õigustab seda kohe, või kui on selge, et me ei kõrvalda seda mõistliku aja jooksul või ilma teile olulisi ebamugavusi põhjustamata. Ebaolulise mittevastavuse korral ei saa te lepingust taganeda.
  4. Puuduse kõrvaldamine on teile tasuta. Kanname vigase kauba tagasisaatmise ning parandatud kauba või asenduskauba saatmise kulud. Sageli piisab fotost ja midagi ei pea tagasi saatma.
  5. Kaebuse esitamiseks kirjutage aadressile lucy@acoto.ooo või saatke kiri meie aadressile. Palun märkige oma nimi, tellimuse number, mis on valesti, ja võimaluse korral lisage foto ning andke teada, mida soovite, et me teeksime. Kinnitame iga kaebuse kättesaamist viivitamata e-posti teel.
  6. Vastame teie kaebusele kirjalikult (e-postiga või soovi korral kirjaga) 8 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kui me selle aja jooksul ei vasta, loetakse teie kaebus rahuldatuks.
  7. Kui teil on õigus hinna alandamisele või te taganete lepingust, teeme tagasimakse põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates teie avalduse kättesaamisest.
  8. Me ei anna eraldi kaubanduslikku garantiid. Meie "Rõõmsa reisi lubadus" on vabatahtlik žest lisaks teie seadusest tulenevatele õigustele. See ei asenda ega piira neid.

§ 9 Tooteohutus ja järelevalve

  1. Karbid sisaldavad teiste tootjate valmistatud mänguasju ja tegevustooteid. Kasutame ainult tooteid, mida võib ELis müüa, nõutaval juhul CE-märgisega, ning valime esemeid, mille tootjad on märgistanud teie valitud vanuserühmale sobivaks.
  2. Palun valige iga lapse õige vanus. Ärge andke vanemale lapsele pakitud karpi nooremale lapsele.
  3. Enne eseme andmist lapsele lugege läbi ja hoidke alles sellega kaasas olevad hoiatused ja juhendid. Meie toodete ohutusteave, sealhulgas tootja andmed ja hoiatused, on ka tootelehtedel.
  4. Vanematele lastele mõeldud karbid võivad sisaldada väikesi osi. Need võivad põhjustada lämbumist ja neid tuleb hoida alla 3-aastastest lastest eemal. Hoidke pakend ja kõik väikesed osad eemal ka nooremate õdede-vendade käeulatusest.
  5. Lapsed peaksid karbiga mängima täiskasvanu järelevalve all, kes kontrollib enne üleandmist iga eset ja selle hoiatusi ning veendub, et tegevus sobib kohaga, näiteks sõitvas autos või lennukis. See soovitus ei piira meie vastutust toodete ohutuse eest.
  6. Kui märkate ohutusprobleemi või mõne meie tootega juhtub õnnetus, andke meile sellest palun kohe teada. Kui teile müüdud toode osutub ohtlikuks või see kutsutakse tagasi, võtame teiega ühendust teie tellimuses olevate kontaktandmete kaudu.

§ 10 Karbi saatmine kingitusena

  1. Valiku "Saada kingitusena" korral jätame hinnad pakist välja ja lisame kaardi teie sõnumiga.
  2. Ostja ja lepingupool olete endiselt teie ning nendest tingimustest tulenevad õigused kuuluvad teile. Kui kingitusega on midagi valesti, võib saaja ka ise meile otse kirjutada ja me aitame.
  3. Saaja nime, aadressi ja telefoninumbri meile andmisega kinnitate, et teil on õigus neid meiega jagada. Kasutame neid ainult paki kättetoimetamiseks, nagu on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas.
  4. Palun ärge kirjutage kingisõnumisse midagi ebaseaduslikku ega solvavat. Võime teiega enne tellimuse pakkimist ühendust võtta, et sellist sõnumit muuta.

§ 11 Tasuta teenused meie veebilehel

  1. Veebilehel acoto.ooo osutame elektrooniliselt ka tasuta teenuseid: tellimisvorm, mis hoiab teie pooleliolevat tellimust teie brauseris, KKK koos tehisintellektil põhineva assistendiga, mis vastab küsimustele, reisimeeldetuletuste ja teavituse "andke teada, kui hakkate minu riiki tarnima" tellimine, arvustuse vorm ning, kui olete nõus või ei ole vastu, nõuannete ja pakkumistega e-kirjad.
  2. Nende kasutamiseks vajate internetiühendusega seadet, ajakohast veebibrauserit, milles on lubatud JavaScript ja brauseri andmesalvestus, ning e-kirju saatvate teenuste puhul e-posti aadressi.
  3. Iga sellise teenuse leping algab, kui hakkate teenust kasutama, ja lõpeb, kui lõpetate selle kasutamise. Võite kasutamise igal ajal tasuta lõpetada, näiteks lehelt lahkudes või e-kirjas oleva loobumislingi abil.
  4. Palun ärge sisestage märkustesse, küsimustesse, arvustustesse ega sõnumitesse midagi ebaseaduslikku ega teiste inimeste isikuandmeid.
  5. KKK assistent vastab automaatselt tehisintellekti abil meie enda teabe põhjal ja võib eksida. Määravad on tootelehed, tellimuse kokkuvõte ja need tingimused.
  6. Nende teenuste kohta saate esitada kaebuse samamoodi ja me vastame sama aja jooksul, nagu on kirjeldatud §-s 8.

§ 12 Vaidluste kohtuväline lahendamine

  1. Kui midagi läheb valesti, kirjutage palun kõigepealt meile. Soovime asja korda teha.
  2. Kui me kokkuleppele ei jõua, võite kasutada tasuta kohtuvälist abi. Poolas on selleks muu hulgas lepitus ja Poznańi kaubandusinspektsiooni piirkondliku inspektoraadi (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu) juures tegutsev alaline tarbijavaidluste vahekohus ning linna- ja maakonnatasandi tarbijate õiguste kaitsjad. Poola kohtuväliste vaidluste lahendajate loetelu on aadressil polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Kui elate mõnes teises ELi riigis, aitab teid vaidluses Poola müüjaga tasuta teie riigi Euroopa Tarbijakeskus (Euroopa Tarbijakeskuste võrgustik, ECC-Net; Poolas vt konsument.gov.pl). Võite pöörduda ka oma riigi tarbijavaidluste kohtuvälise lahendaja poole, kes võib juhtumi menetlusse võtta. Milline lahendaja see on, saab teile öelda teie Euroopa Tarbijakeskus või teie riigi tarbijakaitseasutus.
  4. Kohtuvälises menetluses osalemine on teie jaoks alati vabatahtlik ja meie jaoks vabatahtlik, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus nõuab meilt selles osalemist. Kui vaidlus ei lahene meie vastusega teie kaebusele, teatame selles vastuses, milline kohtuväline vaidluste lahendaja on pädev ja kas oleme nõus menetluses osalema.

§ 13 Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

  1. Nendele tingimustele ja meie lepingutele kohaldatakse Poola õigust.
  2. Kui olete tarbija, kes elab mõnes teises ELi riigis, säilib teil kaitse, mida annavad teile selle riigi õiguse sätted, millest ei saa kokkuleppega kõrvale kalduda (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EÜ) nr 593/2008 lepinguliste võlasuhete suhtes kohaldatava õiguse kohta (Rooma I) art 6 lg 2; Taanis, mida see määrus ei seo, lepinguliste kohustuste suhtes kohaldatava õiguse 1980. aasta Rooma konventsiooni art 5).
  3. Tarbijana võite esitada meie vastu hagi oma elukohariigi kohtusse või Poola kohtusse. Meie saame esitada teie vastu hagi ainult teie elukohariigi kohtusse (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) nr 1215/2012 kohtualluvuse ning kohtuotsuste tunnustamise ja täitmise kohta tsiviil- ja kaubandusasjades). Piiriüleste nõuete puhul kuni 5000 € saate kasutada Euroopa väiksemate nõuete menetlust (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EÜ) nr 861/2007, millega luuakse Euroopa väiksemate nõuete menetlus). See ei ole kättesaadav Taanis elavatele tarbijatele.
  4. Miski nendes tingimustes ei piira teie kui tarbija õigusi, mis tulenevad sätetest, millest ei saa kokkuleppega kõrvale kalduda. Kui mõni nende tingimuste säte on selliste sätetega vastuolus, kohaldatakse selle asemel neid sätteid.

§ 14 Tingimuste muutmine

  1. Võime neid tingimusi muuta mõjuval põhjusel, näiteks seaduse muutumise, uute toodete, tarne- või makseviiside või meie veebilehe teenuste muutumise tõttu.
  2. Muudatused ei mõjuta juba esitatud tellimusi: igale tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid selle esitamise ajal.
  3. Jätkuvate teenuste, näiteks nõuannete ja pakkumistega e-kirjade puhul teatame muudatustest e-posti teel vähemalt 14 päeva enne nende jõustumist. Kui te ei ole muudatustega nõus, võite teenuse kasutamise igal ajal tasuta lõpetada.
  4. Isikuandmete töötlemist selgitab meie privaatsuspoliitika.