Preskoči na vsebino
Sestavi škatlo

Jezik in dostava

Jezik

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji prodaje v spletni trgovini A Co To na naslovu acoto.ooo, ki veljajo za naročila, oddana od 29. oktobra 2026

§ 1 Kdo smo in kaj urejajo ti pogoji

  1. Spletno trgovino A Co To na naslovu acoto.ooo upravlja Lucyna Ludwiczak, samostojna podjetnica, ki posluje pod firmo "A co to Lucyna Ludwiczak" in je vpisana v poljski register podjetij (CEIDG), ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poljska. Davčna številka (NIP): 7773132782. Identifikacijska številka za DDV v EU: PL7773132782. V teh pogojih jo imenujemo "mi" ali "prodajalec".
  2. Dosegljivi smo po e-pošti na lucy@acoto.ooo, po telefonu na +48 696 766 760 (od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 po poljskem času, po običajni tarifi vašega operaterja) ali po pošti na zgoraj navedenem naslovu.
  3. Ti pogoji pojasnjujejo, kako naročite, plačate in prejmete naročilo ter katere pravice imate. Veljajo za naročila, oddana od 29. oktobra 2026. Za prejšnja naročila veljajo pogoji, ki so veljali ob njihovi oddaji.
  4. Te pogoje lahko kadar koli, tudi pred naročilom, brezplačno preberete, shranite in natisnete na tej strani.
  5. "Potrošnik" je fizična oseba, ki kupuje za namene, ki niso neposredno povezani z njeno pridobitno, poslovno ali poklicno dejavnostjo. Pravice potrošnika iz teh pogojev ima tudi fizična oseba, ki opravlja dejavnost na Poljskem in kupuje za to dejavnost, če iz pogodbe izhaja, da nakup zanjo nima poklicne narave, zlasti glede na dejavnost, navedeno v njenem vpisu v CEIDG.
  6. Besedila, fotografije in grafike na acoto.ooo so zaščitene z avtorsko pravico. Prosimo, da jih brez našega dovoljenja ne kopirate in ne uporabljate.

§ 2 Kaj prodajamo

  1. Travel Box je potovalna škatla z dejavnostmi za enega otroka, ki jo ročno zapakiramo na Poljskem. Vsebuje igrače in izdelke za ustvarjalne dejavnosti drugih proizvajalcev, ki jih izberemo glede na otrokovo starostno skupino, svet (temo), ki ga izberete, in vaše opombe. Na škatlo napišemo otrokovo ime.
  2. Glavne značilnosti posamezne škatle, kot so starostne skupine, število dejavnosti in primeri vsebine, so opisane na straneh izdelkov in v obrazcu za naročilo. Fotografije prikazujejo primere škatel: natančna vsebina je odvisna od starostne skupine, sveta in vaših opomb.
  3. Dodatki, ki jih lahko izberete: polnjenje za pot domov (drugi komplet dejavnosti za istega otroka, zapakiran skupaj z njegovo škatlo), potovalni nahrbtnik (ročno izdelan, po izbiri barve, ni personaliziran) in ekspresno pakiranje (naročilo zapakiramo naslednji delovni dan).
  4. Brezplačno lahko izberete tudi možnost "Pošlji kot darilo" (glej § 10).
  5. "Delovni dnevi" so v teh pogojih dnevi od ponedeljka do petka, razen dela prostih praznikov na Poljskem.

§ 3 Kako naročite in kdaj je pogodba sklenjena

  1. Naročite prek obrazca za naročilo (sestavljalnika škatle) na acoto.ooo. Uporabniškega računa ne potrebujete.
  2. Koraki so: (1) za vsakega otroka vnesete ime za škatlo, starost in svet; (2) dodate podatke o potovanju in morebitne dodatke; (3) izberete državo in način dostave ter vnesete svoje ime in priimek, naslov ali prevzemno mesto, e-poštni naslov in številko mobilnega telefona; (4) kliknete gumb za plačilo, ki vas preusmeri na varno plačilno stran Stripe, tam izberete način plačila in potrdite plačilo.
  3. Pred plačilom vidite povzetek s škatlami, dodatki, stroški dostave in skupno ceno z DDV. Dokler plačila ne potrdite, se lahko vrnete in kar koli popravite v obrazcu za naročilo, svoje podatke pa spremenite na plačilni strani.
  4. Informacije na naši spletni strani so vabilo k oddaji naročila. Ko potrdite plačilo na plačilni strani Stripe, oddate zavezujoče naročilo z obveznostjo plačila.
  5. Prodajna pogodba je sklenjena, ko vam naročilo potrdimo po e-pošti. Potrditev pošljemo takoj, ko je plačilo uspešno izvedeno. Pri načinih plačila, pri katerih denar prispe pozneje (na primer Multibanco), je pogodba sklenjena, ko plačilo prispe do nas in naročilo potrdimo. Če plačilo ne prispe v roku, prikazanem na plačilni strani, naročilo preneha veljati in pogodba ni sklenjena.
  6. Če naročila ne moremo sprejeti (na primer ker je naslov zunaj območja, kamor dostavljamo), vas o tem obvestimo po e-pošti in vam brez odlašanja vrnemo celotno plačilo.
  7. Pogodba se sklene v jeziku različice spletne strani, v kateri naročite. Podatke o naročilu hranimo v našem sistemu za naročila in pri družbi Stripe. Prejmete jih po e-pošti, na vašo zahtevo pa vam kadar koli pošljemo kopijo naročila in teh pogojev.

§ 4 Cene in plačilo

  1. Cene so navedene v poljskih zlotih (PLN) za dostavo na Poljsko in v evrih (EUR) za dostavo v vse druge države. Vedno plačate samo v eni valuti.
  2. Vse cene vključujejo DDV. DDV se obračuna po stopnji države dostave in izračuna ob zaključku nakupa. Skupni znesek, prikazan pred potrditvijo plačila, je končna cena, ki jo plačate.
  3. Stroški dostave so prikazani pred plačilom. Odvisni so od države dostave, načina dostave in velikosti paketa (števila škatel in polnjenj). Za posamezno naročilo plačate stroške dostave samo enkrat.
  4. Poleg prikazanega skupnega zneska ne zaračunamo ničesar. Če je vaš račun ali kartica v drugi valuti, vam lahko vaša banka ali izdajatelj kartice zaračuna svoje stroške pretvorbe valute.
  5. Plačate vnaprej prek ponudnika plačilnih storitev Stripe, ki ima svojo evropsko družbo na Irskem. Ponujeni načini plačila so odvisni od vaše države, na primer kartice, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, BLIK ali Multibanco. Celotnih podatkov vaše kartice nikoli ne vidimo.
  6. Če plačate na način, kot je PayPal ali Klarna, za plačilo veljajo tudi pogoji tega ponudnika.
  7. Kode za popust in kode za priporočilo veljajo pod pogoji, navedenimi ob kodi (na primer samo za prvo naročilo, samo enkrat ali do določenega datuma). Za posamezno naročilo lahko uporabite eno kodo. Kod ni mogoče zamenjati za gotovino.
  8. Vračila izvedemo z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili, razen če se z vami dogovorimo drugače. Vračilo vas nič ne stane.
  9. Če potrebujete račun, nam pišite in vam ga izdamo.

§ 5 Dostava

  1. Dostavljamo v te države: Poljska, Belgija, Bolgarija, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Madžarska, Nizozemska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska.
  2. Ne dostavljamo na Ciper, Malto ali zunaj EU niti na ozemlja, ki niso del območja DDV EU: Kanarski otoki, Ceuta, Melilla, francoski čezmorski departmaji, Ålandski otoki, Sveta gora (Atos), Helgoland, Büsingen, Livigno in Campione d'Italia. Če vnesete tak naslov, naročilo prekličemo in vam vrnemo celotno plačilo.
  3. Načini dostave in prevozniki za vašo državo so prikazani v obrazcu za naročilo: na Poljskem paketomati InPost ter kurirji InPost ali DPD, v nekaterih državah prevzemna mesta in paketomati InPost International, v vseh državah pa dostava do vrat s kurirjem DPD. Pakete pošiljamo prek storitve Apaczka.
  4. Vsako naročilo zapakiramo v 3–5 delovnih dneh po plačilu oziroma z ekspresnim pakiranjem naslednji delovni dan. Dostava nato običajno traja 1–2 delovna dneva na Poljskem in 2–7 delovnih dni v drugih državah. Pred plačilom vam prikažemo predvideni datum prispetja.
  5. Če se ne dogovorimo drugače, dostavimo najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe.
  6. Če ekspresnega naročila ne odpošljemo naslednji delovni dan, vam vrnemo plačilo za ekspresno pakiranje.
  7. Če naročilo zamuja, lahko od nas zahtevate, da ga dostavimo v dodatnem primernem roku. Če ga v tem roku ne dostavimo, lahko odstopite od pogodbe, mi pa vam brez nepotrebnega odlašanja vrnemo vse, kar ste plačali. Če ste nam pred naročilom sporočili, da je dostava do določenega datuma bistvena (na primer zaradi datuma odhoda), in tega roka ne izpolnimo, lahko od pogodbe odstopite takoj.
  8. Tveganje izgube ali poškodbe nosimo, dokler paketa ne prejmete ali ga ne prevzamete na prevzemnem mestu ali v paketomatu vi ali oseba, ki jo določite in ki ni prevoznik.
  9. Če je paket videti poškodovan, ga fotografirajte, poškodbo po možnosti prijavite kurirju ali na prevzemnem mestu in nam nato pišite. Tako lahko zadevo s prevoznikom uredimo hitreje, vendar vaše pravice od tega niso odvisne.
  10. Če se paket vrne k nam, ker ni bil prevzet ali ga ni bilo mogoče dostaviti, vas kontaktiramo, da se dogovorimo, kako naprej, na primer o ponovnem pošiljanju ob plačilu novih stroškov dostave. Če je bila težava na naši strani ali na strani prevoznika, je ponovna dostava brezplačna.
  11. Osebni prevzem naročil ni mogoč.

§ 6 Personalizirane škatle: brez pravice do odstopa od pogodbe

  1. Potrošnik, ki kupuje prek spleta, lahko praviloma v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Po zakonu ta pravica ne velja za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali jasno prilagojeno posameznemu potrošniku (3. točka prvega odstavka 38. člena zakona ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (poljski zakon o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014), ki prenaša točko (c) člena 16 Direktive 2011/83/EU o pravicah potrošnikov).
  2. Vsak Travel Box sestavimo za enega določenega otroka na podlagi podatkov, ki nam jih posredujete: na škatlo napišemo njegovo ime, izdelke pa izberemo glede na njegovo starostno skupino, svet, ki ga izberete, in vaše opombe. Polnjenje za pot domov zapakiramo za istega otroka skupaj z njegovo škatlo.
  3. Zato po sklenitvi pogodbe od nje ne morete odstopiti glede Travel Boxa ali polnjenja za pot domov, ki ju tudi ni mogoče vrniti ali zamenjati samo zato, ker ste si premislili.
  4. To ne vpliva na vaše pravice, če ima škatla napako, je nepopolna ali ne ustreza opisu (glej § 8), ali če dostava zamuja (glej § 5).
  5. Potovalni nahrbtnik ni personaliziran. Od nakupa nahrbtnika lahko odstopite v 14 dneh, kot je opisano v § 7.
  6. Ekspresno pakiranje je storitev, povezana s škatlo, in se ne vrača ločeno, razen v primeru, opisanem v § 5. Možnost darila je brezplačna.

§ 7 Odstop od nakupa potovalnega nahrbtnika

  1. Imate pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopite od pogodbe glede potovalnega nahrbtnika. Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko pridobite fizično posest nad nahrbtnikom ali jo pridobi namesto vas tretja oseba, ki ni prevoznik, in jo v ta namen določite vi.
  2. Za uveljavitev pravice do odstopa nas (A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poljska, telefon +48 696 766 760, e-pošta lucy@acoto.ooo) morate o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti). V ta namen lahko uporabite spodnji vzorčni odstopni obrazec, vendar to ni obvezno. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka. Prejem vašega odstopa vam nemudoma potrdimo po elektronski pošti.
  3. Od pogodbe glede nahrbtnika lahko odstopite tudi prek spleta, s funkcijo "Odstop od pogodbe", do katere vodi povezava v nogi vsake strani acoto.ooo. Če se odločite za to možnost, vam bomo potrdilo o prejemu vašega odstopa, z njegovo vsebino ter datumom in uro pošiljanja, brez nepotrebnega odlašanja poslali na trajnem nosilcu podatkov (po elektronski pošti).
  4. Če odstopite od pogodbe glede nahrbtnika, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o vaši odločitvi o odstopu od pogodbe povrnemo vsa z vaše strani prejeta plačila za nahrbtnik. Takšno povračilo bomo izvršili z enakim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili sami pri izvedbi prvotne transakcije, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takšnega povračila ne boste imeli kakršnih koli stroškov. Stroški dostave se ob odstopu samo od nakupa nahrbtnika ne vrnejo: so enaki z nahrbtnikom ali brez njega (odvisni so le od države dostave, načina dostave ter števila škatel in polnjenj), zato noben njihov del ni bil plačan za dostavo nahrbtnika.
  5. Plačilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega nahrbtnika ali dokler nam ne posredujete dokaza, da ste nahrbtnik poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.
  6. Nahrbtnik nam vrnite ali izročite na naslovu A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poljska, brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega ste nas obvestili o vašem odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če nam nahrbtnik pošljete nazaj pred iztekom roka 14 dni. Neposredne stroške vračila nahrbtnika nosite vi.
  7. Odgovorni ste samo za zmanjšano vrednost nahrbtnika, ki je posledica ravnanja z nahrbtnikom, ki ni nujno potrebno za določanje narave, lastnosti in delovanja nahrbtnika.
  8. Vzorčni odstopni obrazec (ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe): A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Poljska, lucy@acoto.ooo – Obveščam/Obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo naslednjega blaga: potovalni nahrbtnik. Naročeno dne (*)/prejeto dne (*): ... Številka naročila: ... Ime potrošnika(-ov): ... Naslov potrošnika(-ov): ... Podpis potrošnika(-ov) (samo če se obrazec pošlje na papirju): ... Datum: ... (*) Po potrebi črtajte.

§ 8 Napake in reklamacije

  1. Odgovarjamo vam za dobavo blaga, ki je skladno s pogodbo, tudi kadar je škatla personalizirana. Ta zakonska odgovornost za skladnost blaga traja najmanj 2 leti od dobave ali dlje, če vam pravo vaše države zagotavlja več: zajema vsako neskladnost, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v tem obdobju (Direktiva (EU) 2019/771 o nekaterih vidikih pogodb o prodaji blaga in poglavje 5a poljskega zakona o pravicah potrošnikov). Za neskladnost, ki se pokaže v 2 letih od dobave, se domneva, da je obstajala ob dobavi, razen če dokažemo nasprotno ali če je ta domneva nezdružljiva z naravo blaga ali naravo neskladnosti. Tudi druge pravice, ki vam jih zagotavlja pravo vaše države, ostanejo vaše.
  2. Če je kaj pokvarjeno, poškodovano, manjka ali ne ustreza opisu, lahko zahtevate popravilo ali zamenjavo, na primer da vam pošljemo manjkajoči ali pokvarjeni izdelek ali novo škatlo. Namesto popravila lahko izvedemo zamenjavo ali namesto zamenjave popravilo, če je možnost, ki jo zahtevate, nemogoča ali bi nam v primerjavi z drugo možnostjo povzročila nesorazmerno višje stroške.
  3. Lahko zahtevate znižanje kupnine ali odstopite od pogodbe, če popravilo ali zamenjavo zavrnemo ali je ne izvedemo, če se težava ponovi, če je tako resna, da to upravičuje takojšnje znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, ali če je jasno, da je ne bomo odpravili v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za vas. Zaradi neznatne neskladnosti ne morete odstopiti od pogodbe.
  4. Vzpostavitev skladnosti je za vas brezplačna. Plačamo pošiljanje blaga z napako nazaj in pošiljanje popravljenega ali nadomestnega blaga. Pogosto zadošča fotografija in vam ničesar ni treba pošiljati nazaj.
  5. Reklamacijo vložite tako, da pišete na lucy@acoto.ooo ali pošljete pismo na naš naslov. Navedite svoje ime, številko naročila, kaj je narobe in po možnosti priložite fotografijo ter nam sporočite, kaj želite, da storimo. Prejem vsake reklamacije vam nemudoma potrdimo po e-pošti.
  6. Na reklamacijo odgovorimo pisno (po e-pošti ali, če želite, s pismom) v 8 dneh od njenega prejema. Če v tem roku ne odgovorimo, se šteje, da smo reklamacijo sprejeli.
  7. Če ste upravičeni do znižanja kupnine ali odstopite od pogodbe, vam denar vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema vaše izjave.
  8. Ločene poslovne garancije ne dajemo. Naša "Obljuba srečne poti" (Happy Trip) je prostovoljna gesta poleg vaših zakonskih pravic. Teh ne nadomešča in jih ne omejuje.

§ 9 Varnost izdelkov in nadzor

  1. Škatle vsebujejo igrače in izdelke za ustvarjalne dejavnosti drugih proizvajalcev. Uporabljamo samo izdelke, ki se smejo prodajati v EU, z oznako CE, kjer je ta obvezna, in izbiramo izdelke, ki jih njihovi proizvajalci označujejo kot primerne za starostno skupino, ki jo izberete.
  2. Prosimo, da za vsakega otroka izberete pravo starost. Škatle, zapakirane za starejšega otroka, ne dajajte mlajšemu.
  3. Preden otroku daste izdelek, preberite in shranite opozorila in navodila, ki so mu priložena. Informacije o varnosti naših izdelkov, vključno s proizvajalcem in opozorili, so tudi na straneh izdelkov.
  4. Škatle za starejše otroke lahko vsebujejo majhne dele. Ti lahko povzročijo zadušitev in morajo biti zunaj dosega otrok, mlajših od 3 let. Embalažo in morebitne majhne dele hranite zunaj dosega tudi mlajših bratov in sester.
  5. Otroci naj se z vsebino škatle igrajo pod nadzorom odrasle osebe, ki pred izročitvijo preveri vsak izdelek in njegova opozorila ter poskrbi, da je dejavnost primerna za kraj, na primer v vozečem avtomobilu ali na letalu. Ta nasvet ne omejuje naše odgovornosti za varnost izdelkov.
  6. Če opazite težavo z varnostjo ali se z enim od naših izdelkov zgodi nesreča, nam to prosimo takoj sporočite. Če se izdelek, ki smo vam ga prodali, izkaže za nevarnega ali je odpoklican, vas obvestimo prek kontaktnih podatkov iz vašega naročila.

§ 10 Pošiljanje škatle kot darila

  1. Pri možnosti "Pošlji kot darilo" v paket ne priložimo cen in dodamo kartico z vašim sporočilom.
  2. Kupec in pogodbena stranka ostanete vi in pravice iz teh pogojev pripadajo vam. Če je z darilom kaj narobe, nam lahko neposredno piše tudi obdarovanec in mu bomo pomagali.
  3. S tem ko nam posredujete ime, naslov in telefonsko številko prejemnika, potrjujete, da jih smete deliti z nami. Uporabimo jih samo za dostavo paketa, kot je opisano v naši politiki zasebnosti.
  4. Prosimo, da v sporočilo za darilo ne pišete ničesar nezakonitega ali žaljivega. Pred pakiranjem naročila vas lahko kontaktiramo, da takšno sporočilo spremenite.

§ 11 Brezplačne storitve na naši spletni strani

  1. Na acoto.ooo po elektronski poti zagotavljamo tudi brezplačne storitve: obrazec za naročilo, ki vaše nedokončano naročilo shrani v brskalniku, pogosta vprašanja z asistentom umetne inteligence (UI), ki odgovarja na vprašanja, prijave na opomnike pred potovanjem in prijave "obvestite me, ko boste dostavljali v mojo državo", obrazec za mnenje in, če se strinjate ali temu ne nasprotujete, e-poštna sporočila z nasveti in ponudbami.
  2. Za uporabo potrebujete napravo z dostopom do interneta, posodobljen spletni brskalnik z vklopljenim JavaScriptom in shrambo brskalnika ter e-poštni naslov za storitve, ki pošiljajo e-poštna sporočila.
  3. Pogodba o posamezni storitvi se sklene, ko jo začnete uporabljati, in preneha, ko jo prenehate uporabljati. Uporabo lahko kadar koli brezplačno prenehate, na primer tako, da zapustite stran ali uporabite povezavo za odjavo v e-poštnem sporočilu.
  4. Prosimo, da v opombe, vprašanja, mnenja ali sporočila ne vnašate ničesar nezakonitega ali osebnih podatkov drugih oseb.
  5. Asistent v pogostih vprašanjih odgovarja samodejno z uporabo UI na podlagi naših lastnih informacij in se lahko zmoti. Merodajni so strani izdelkov, povzetek naročila in ti pogoji.
  6. Glede teh storitev lahko vložite reklamacijo na enak način, odgovorimo pa vam v enakem roku, kot je opisano v § 8.

§ 12 Izvensodno reševanje sporov

  1. Če gre kaj narobe, nam najprej pišite. Zadevo želimo urediti.
  2. Če se ne moremo dogovoriti, lahko uporabite brezplačno izvensodno pomoč. Na Poljskem so to med drugim mediacija in stalno potrošniško arbitražno sodišče pri Pokrajinskem inšpektoratu trgovinske inšpekcije v Poznanju (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu) ter mestni ali okrajni zagovorniki potrošnikov. Seznam poljskih izvajalcev izvensodnega reševanja sporov je na polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Če živite v drugi državi EU, vam pri sporu s prodajalcem s Poljske brezplačno pomaga Evropski potrošniški center v vaši državi (mreža evropskih potrošniških centrov, ECC-Net; na Poljskem glejte konsument.gov.pl). Obrnete se lahko tudi na izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov v vaši državi, ki lahko zadevo sprejme. Kateri izvajalec je to, vam lahko pove vaš Evropski potrošniški center ali nacionalni organ za varstvo potrošnikov.
  4. Sodelovanje v izvensodnem postopku je za vas vedno prostovoljno, za nas pa prostovoljno, razen če nam sodelovanje nalaga pravo, ki se uporablja. Če spor z našim odgovorom na vašo reklamacijo ni rešen, vam v tem odgovoru sporočimo, kateri izvajalec izvensodnega reševanja sporov je pristojen in ali soglašamo s sodelovanjem v postopku.

§ 13 Pravo, ki se uporablja, in pristojna sodišča

  1. Za te pogoje in naše pogodbe se uporablja poljsko pravo.
  2. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi EU, obdržite varstvo, ki vam ga zagotavljajo določbe prava te države, od katerih ni mogoče odstopiti s pogodbo (člen 6(2) Uredbe (ES) št. 593/2008 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Rim I); na Danskem, ki je ta uredba ne zavezuje, člen 5 Rimske konvencije iz leta 1980 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja).
  3. Kot potrošnik lahko proti nam vložite tožbo pred sodišči države, v kateri prebivate, ali pred sodišči na Poljskem. Mi lahko proti vam vložimo tožbo samo pred sodišči države, v kateri prebivate (Uredba (EU) št. 1215/2012 o pristojnosti, priznavanju in izvrševanju sodnih odločb v civilnih in gospodarskih zadevah). Za čezmejne zahtevke do 5.000 € lahko uporabite evropski postopek v sporih majhne vrednosti (Uredba (ES) št. 861/2007). Ta postopek ni na voljo potrošnikom s prebivališčem na Danskem.
  4. Nič v teh pogojih ne omejuje pravic, ki jih imate kot potrošnik po prisilnih predpisih. Če je določba teh pogojev v nasprotju s takimi predpisi, se namesto nje uporabijo ti predpisi.

§ 14 Spremembe teh pogojev

  1. Te pogoje lahko spremenimo iz pomembnih razlogov, kot so sprememba zakonodaje, novi izdelki, novi načini dostave ali plačila ali spremembe storitev na naši spletni strani.
  2. Spremembe ne vplivajo na že oddana naročila: za vsako naročilo veljajo pogoji, ki so veljali ob njegovi oddaji.
  3. O spremembah storitev, ki se izvajajo nepretrgano, kot so e-poštna sporočila z nasveti in ponudbami, vas obvestimo po e-pošti najmanj 14 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Če se s spremembami ne strinjate, lahko storitev kadar koli brezplačno prenehate uporabljati.
  4. Kako ravnamo z osebnimi podatki, je pojasnjeno v naši politiki zasebnosti.