Algemene voorwaarden

Verkoopvoorwaarden van de webwinkel A Co To op acoto.ooo, geldig voor bestellingen geplaatst vanaf 29 oktober 2026

§ 1 Wie we zijn en waarop deze voorwaarden betrekking hebben

De webwinkel A Co To op acoto.ooo wordt geëxploiteerd door Lucyna Ludwiczak, ondernemer met een eenmanszaak onder de handelsnaam "A co to Lucyna Ludwiczak", ingeschreven in het Poolse ondernemingsregister CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Polen. Fiscaal nummer (NIP): 7773132782. Btw-identificatienummer (EU): PL7773132782. In deze voorwaarden wordt zij "wij" of "de verkoper" genoemd.
Je kunt ons bereiken per e-mail via lucy@acoto.ooo, telefonisch op +48 696 766 760 (maandag tot en met vrijdag, 8:00–16:00 uur Poolse tijd, tegen het gewone tarief van je provider) of per post op het hierboven vermelde adres.
Deze voorwaarden leggen uit hoe je bestelt, betaalt en je bestelling ontvangt, en welke rechten je hebt. Ze zijn van toepassing op bestellingen die vanaf 29 oktober 2026 worden geplaatst. Voor eerdere bestellingen gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat de bestelling werd geplaatst.
Je kunt deze voorwaarden op elk moment, ook voordat je bestelt, kosteloos op deze pagina lezen, opslaan en afdrukken.
Een "consument" is een natuurlijk persoon die koopt voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met zijn bedrijfs-, handels- of beroepsactiviteit. De consumentenrechten in deze voorwaarden gelden ook voor een natuurlijk persoon die in Polen een onderneming drijft en voor die onderneming koopt, als uit de overeenkomst blijkt dat de aankoop voor hem geen beroepsmatig karakter heeft, met name gelet op de bedrijfsactiviteit die in zijn CEIDG-inschrijving is vermeld.
De teksten, foto's en afbeeldingen op acoto.ooo zijn auteursrechtelijk beschermd. Kopieer of gebruik ze alsjeblieft niet zonder onze toestemming.

§ 2 Wat we verkopen

De Travel Box is een reisbox met activiteiten voor één kind, met de hand ingepakt in Polen. Hij bevat speelgoed en activiteitenproducten van andere fabrikanten, die we kiezen op basis van de leeftijdsgroep van het kind, de wereld (het thema) die je kiest en de opmerkingen die je ons geeft. De voornaam van het kind komt op de box.
De belangrijkste kenmerken van elke box, zoals de leeftijdsgroepen, het aantal activiteiten en voorbeelden van de inhoud, staan op de productpagina's en in het bestelformulier. De foto's tonen voorbeeldboxen: de precieze inhoud hangt af van de leeftijdsgroep, de wereld en je opmerkingen.
Extra's die je kunt toevoegen: de navulling voor de terugreis (een tweede set activiteiten voor hetzelfde kind, samen met zijn of haar box ingepakt), de reisrugzak (handgemaakt, te kiezen in een kleur, niet gepersonaliseerd) en express inpakken (we pakken de bestelling de volgende werkdag in).
Je kunt ook kosteloos kiezen voor "Versturen als cadeau" (zie § 10).
"Werkdagen" zijn in deze voorwaarden maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in Polen.

§ 3 Hoe je bestelt en wanneer de overeenkomst tot stand komt

Je bestelt via het bestelformulier (de boxsamensteller) op acoto.ooo. Je hebt geen account nodig.
De stappen zijn: (1) vul voor elk kind de voornaam voor de box, de leeftijd en de wereld in; (2) voeg de reisgegevens en eventuele extra's toe; (3) kies het land en de wijze van levering en vul je naam, je adres of afhaalpunt, je e-mailadres en je mobiele nummer in; (4) klik op de betaalknop, die je naar de beveiligde betaalpagina van Stripe brengt, kies daar hoe je betaalt en bevestig daar de betaling.
Voordat je betaalt, zie je een overzicht met de boxen, de extra's, de bezorgkosten en de totaalprijs inclusief btw. Zolang je de betaling niet hebt bevestigd, kun je teruggaan en alles in het bestelformulier corrigeren, en je gegevens op de betaalpagina wijzigen.
De informatie op onze website is een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Wanneer je de betaling op de betaalpagina van Stripe bevestigt, plaats je een bindende bestelling met betalingsverplichting.
De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling per e-mail bevestigen. Die bevestiging sturen we zodra je betaling is gelukt. Bij betaalmethoden waarbij het geld later binnenkomt (bijvoorbeeld Multibanco), komt de overeenkomst tot stand wanneer de betaling ons bereikt en wij de bestelling bevestigen. Komt de betaling niet binnen de termijn die op de betaalpagina staat, dan vervalt de bestelling en komt er geen overeenkomst tot stand.
Als we een bestelling niet kunnen aanvaarden (bijvoorbeeld omdat het adres buiten ons leveringsgebied ligt), laten we je dat per e-mail weten en betalen we een eventuele betaling onverwijld volledig terug.
De overeenkomst wordt gesloten in de taal van de versie van de website waarin je bestelt. We bewaren je bestelgegevens in ons bestelsysteem en bij Stripe. Je ontvangt ze per e-mail, en op je verzoek sturen we je op elk moment een kopie van je bestelling en van deze voorwaarden.

§ 4 Prijzen en betaling

De prijzen zijn in Poolse zloty (PLN) bij levering in Polen en in euro (€) bij levering in alle andere landen. Je betaalt altijd in slechts één valuta.
Alle prijzen zijn inclusief btw. De btw wordt berekend tegen het tarief van het land van levering en bij het afrekenen vastgesteld. Het totaalbedrag dat je ziet voordat je de betaling bevestigt, is de definitieve prijs die je betaalt.
De bezorgkosten zie je voordat je betaalt. Ze hangen af van het land van levering, de wijze van levering en de grootte van het pakket (het aantal boxen en navullingen). Je betaalt per bestelling één keer bezorgkosten.
Bovenop het getoonde totaalbedrag rekenen we niets. Staat je rekening of kaart in een andere valuta, dan kan je bank of kaartuitgever eigen omrekeningskosten in rekening brengen.
Je betaalt vooraf via Stripe, een betaaldienstverlener met een Europese vennootschap in Ierland. Welke betaalmethoden je kunt kiezen, hangt af van je land, bijvoorbeeld kaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, BLIK of Multibanco. Wij zien nooit je volledige kaartgegevens.
Betaal je met een methode zoals PayPal of Klarna, dan zijn op de betaling ook de eigen voorwaarden van die aanbieder van toepassing.
Kortings- en verwijzingscodes gelden onder de voorwaarden die bij de code staan (bijvoorbeeld alleen bij de eerste bestelling, eenmalig of tot een bepaalde datum). Je kunt per bestelling één code gebruiken. Codes kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
Terugbetalingen doen we via de betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij we met jou een andere manier afspreken. Terugbetalingen kosten je niets.
Heb je een factuur nodig, stuur ons dan een bericht, dan maken we er een op.

§ 5 Levering

We leveren in Polen, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.
We leveren niet in Cyprus, Malta of buiten de EU, en ook niet in gebieden buiten het btw-gebied van de EU: de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, de Franse overzeese departementen, de Ålandeilanden, de berg Athos, Helgoland, Büsingen, Livigno en Campione d'Italia. Vul je zo'n adres in, dan annuleren we de bestelling en betalen we je het volledige bedrag terug.
De wijzen van levering en de vervoerders voor jouw land staan in het bestelformulier: in Polen InPost-pakketautomaten en koeriers van InPost of DPD, in sommige landen afhaalpunten en pakketautomaten van InPost International, en in elk land bezorging aan de deur door een koerier van DPD. We versturen pakketten via Apaczka.
We pakken elke bestelling binnen 3–5 werkdagen na betaling in, of met express inpakken de volgende werkdag. De bezorging duurt daarna meestal 1–2 werkdagen in Polen en 2–7 werkdagen in andere landen. Voordat je betaalt, tonen we je een verwachte bezorgdatum.
Tenzij we iets anders afspreken, leveren we uiterlijk 30 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
Als we een expressbestelling niet de volgende werkdag verzenden, betalen we de kosten voor express inpakken terug.
Is je bestelling te laat, dan kun je ons vragen om binnen een passende aanvullende termijn te leveren. Doen we dat niet, dan kun je de overeenkomst ontbinden en betalen we je alles wat je hebt betaald onverwijld terug. Heb je ons vóór de bestelling laten weten dat levering vóór een bepaalde datum essentieel was (bijvoorbeeld vanwege je vertrekdatum) en halen we die datum niet, dan kun je de overeenkomst meteen ontbinden.
Wij dragen het risico van verlies of beschadiging tot jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het pakket ontvangt of het ophaalt bij het afhaalpunt of de pakketautomaat.
Ziet het pakket er beschadigd uit, maak dan foto's, meld de schade zo mogelijk bij de koerier of bij het afhaalpunt en stuur ons daarna een bericht. Zo kunnen we de zaak sneller met de vervoerder afhandelen, maar je rechten hangen er niet van af.
Komt een pakket bij ons terug omdat het niet is opgehaald of niet kon worden bezorgd, dan nemen we contact met je op om af te spreken wat er verder gebeurt, bijvoorbeeld opnieuw verzenden tegen nieuwe bezorgkosten. Lag het probleem bij ons of bij de vervoerder, dan is de nieuwe bezorging gratis.
Bestellingen zelf ophalen is niet mogelijk.

§ 6 Gepersonaliseerde boxen: geen herroepingsrecht

Een consument die online koopt, kan de overeenkomst gewoonlijk binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Volgens de wet geldt dit recht niet voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Dat volgt uit artikel 38, lid 1, punt 3, van de Poolse ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten), waarmee artikel 16, onder c), van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten is omgezet.
Elke Travel Box wordt samengesteld voor één bepaald kind, op basis van wat je ons vertelt: de voornaam van het kind komt op de box en de inhoud wordt gekozen op basis van de leeftijdsgroep, de wereld die je kiest en je opmerkingen. De navulling voor de terugreis wordt voor hetzelfde kind samen met zijn of haar box ingepakt.
Daarom kun je de overeenkomst, zodra die tot stand is gekomen, voor de Travel Box en de navulling voor de terugreis niet herroepen, en kunnen ze niet worden geretourneerd of geruild alleen omdat je van gedachten bent veranderd.
Dit doet niets af aan je rechten als een box gebrekkig of onvolledig is of niet overeenstemt met de beschrijving (zie § 8), of als de levering te laat is (zie § 5).
De reisrugzak is niet gepersonaliseerd. Je kunt de koop daarvan binnen 14 dagen herroepen, zoals beschreven in § 7.
Express inpakken is een dienst bij de box en wordt niet afzonderlijk terugbetaald, behalve in het geval beschreven in § 5. De cadeauoptie is gratis.

§ 7 Herroeping van de koop van de reisrugzak

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst voor de reisrugzak te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de rugzak fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Polen, telefoon +48 696 766 760, e-mail lucy@acoto.ooo) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Wij bevestigen de ontvangst van uw herroeping onverwijld per e-mail.
U kunt de overeenkomst voor de rugzak ook online herroepen via de functie "Overeenkomst herroepen", waarnaar onderaan elke pagina van acoto.ooo een link staat. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, zullen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (per e-mail) een ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen, met de inhoud ervan en de datum en het tijdstip van verzending.
Als u de overeenkomst voor de rugzak herroept, ontvangt u alle betalingen die u voor de rugzak heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. De bezorgkosten worden niet terugbetaald als u alleen de koop van de rugzak herroept: ze zijn met of zonder rugzak gelijk (ze hangen alleen af van het land van levering, de wijze van levering en het aantal boxen en navullingen), dus er is geen deel van betaald voor de levering van de rugzak.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de rugzak hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de rugzak heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de rugzak onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons (A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Polen) terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de rugzak terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de rugzak komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de rugzak die het gevolg is van het gebruik van de rugzak, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de rugzak vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen): Aan A co to Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń, Polen, lucy@acoto.ooo – Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): reisrugzak. Besteld op (*)/Ontvangen op (*): ... Bestelnummer: ... Naam/Namen consument(en): ... Adres consument(en): ... Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ... Datum: ... (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 8 Gebreken en klachten

Wij zijn er tegenover jou verantwoordelijk voor dat de geleverde goederen aan de overeenkomst beantwoorden, ook als de box gepersonaliseerd is. Deze wettelijke garantie van conformiteit geldt ten minste 2 jaar na de levering, of langer als het recht van jouw land je meer geeft: ze geldt voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering en binnen die termijn aan het licht komt (Richtlijn (EU) 2019/771 betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de verkoop van goederen en hoofdstuk 5a van de Poolse ustawa o prawach konsumenta). Een gebrek aan conformiteit dat binnen 2 jaar na de levering aan het licht komt, wordt vermoed te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij wij het tegendeel bewijzen of dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van de goederen of met de aard van het gebrek aan conformiteit. Alle andere rechten die het recht van jouw land je geeft, behoud je ook.
Is er iets gebrekkig of beschadigd, ontbreekt er iets of beantwoordt het niet aan de beschrijving, dan kun je ons vragen het te herstellen of te vervangen, bijvoorbeeld door het ontbrekende of gebrekkige onderdeel of een nieuwe box te sturen. We mogen vervangen in plaats van herstellen, of herstellen in plaats van vervangen, als de mogelijkheid waar je om vraagt onmogelijk is of ons onevenredig veel meer zou kosten dan de andere.
Je kunt een prijsverlaging vragen of de overeenkomst ontbinden als we herstel of vervanging weigeren of niet uitvoeren, als het probleem terugkomt, als het zo ernstig is dat dit meteen gerechtvaardigd is, of als duidelijk is dat we het niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor jou zullen verhelpen. Bij een gering gebrek aan conformiteit kun je de overeenkomst niet ontbinden.
Het verhelpen van het probleem is voor jou kosteloos. Wij betalen het terugzenden van gebrekkige goederen en het verzenden van herstelde of vervangende goederen. Vaak volstaat een foto en hoef je niets terug te sturen.
Om een klacht in te dienen, schrijf je naar lucy@acoto.ooo of stuur je een brief naar ons adres. Vermeld je naam, het bestelnummer, wat er mis is en, als dat kan, een foto, en laat ons weten wat je wilt dat we doen. We bevestigen de ontvangst van elke klacht onverwijld per e-mail.
We reageren schriftelijk op je klacht (per e-mail, of per brief als je dat liever hebt) binnen 8 dagen nadat we die hebben ontvangen. Reageren we niet binnen die termijn, dan wordt je klacht als aanvaard beschouwd.
Heb je recht op een prijsverlaging of ontbind je de overeenkomst, dan betalen we je onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug nadat we je verklaring hebben ontvangen.
We geven geen afzonderlijke commerciële garantie. Onze "Fijne-reisbelofte" is een vrijwillig gebaar bovenop je wettelijke rechten. Ze vervangt of beperkt die rechten niet.

§ 9 Productveiligheid en toezicht

De boxen bevatten speelgoed en activiteitenproducten van andere fabrikanten. We gebruiken alleen producten die in de EU verkocht mogen worden, met de CE-markering waar die verplicht is, en we kiezen artikelen die door hun fabrikant als geschikt worden aangeduid voor de leeftijdsgroep die je kiest.
Kies alsjeblieft voor elk kind de juiste leeftijd. Geef een box die voor een ouder kind is ingepakt niet aan een jonger kind.
Lees de waarschuwingen en gebruiksaanwijzingen die bij een artikel horen en bewaar ze, voordat je het aan een kind geeft. De veiligheidsinformatie over onze producten, waaronder de fabrikant en de waarschuwingen, staat ook op de productpagina's.
Boxen voor oudere kinderen kunnen kleine onderdelen bevatten. Die kunnen verstikking veroorzaken en moeten buiten het bereik van kinderen jonger dan 3 jaar worden gehouden. Houd verpakkingen en kleine onderdelen ook uit de buurt van jongere broertjes en zusjes.
Kinderen moeten met de box spelen onder toezicht van een volwassene, die elk artikel en de bijbehorende waarschuwingen controleert voordat hij of zij het aan het kind geeft, en die nagaat of de activiteit past bij de plek, bijvoorbeeld in een rijdende auto of in een vliegtuig. Dit advies beperkt onze aansprakelijkheid voor de veiligheid van de producten niet.
Merk je een veiligheidsprobleem op of gebeurt er een ongeval met een van onze producten, laat het ons dan meteen weten. Blijkt een product dat we je hebben verkocht onveilig te zijn of wordt het teruggeroepen, dan nemen we contact met je op via de gegevens uit je bestelling.

§ 10 Een box als cadeau versturen

Bij "Versturen als cadeau" laten we de prijzen weg uit het pakket en voegen we een kaartje met jouw boodschap toe.
Jij blijft de koper en partij bij de overeenkomst, en de rechten uit deze voorwaarden komen jou toe. Is er iets mis met een cadeau, dan kan de ontvanger ons ook rechtstreeks schrijven en helpen we graag.
Door ons de naam, het adres en het telefoonnummer van de ontvanger te geven, bevestig je dat je die met ons mag delen. We gebruiken ze alleen om het pakket te bezorgen, zoals beschreven in ons privacybeleid.
Schrijf alsjeblieft niets onrechtmatigs of beledigends in de cadeauboodschap. We kunnen contact met je opnemen om zo'n boodschap te laten aanpassen voordat we de bestelling inpakken.

§ 11 Gratis diensten op onze website

Op acoto.ooo verlenen we ook langs elektronische weg gratis diensten: het bestelformulier, dat je onafgemaakte bestelling in je browser bewaart, de FAQ met een AI-assistent die vragen beantwoordt, aanmeldingen voor reisherinneringen en voor "laat het me weten als jullie in mijn land leveren", het reviewformulier en, als je toestemming geeft of geen bezwaar maakt, e-mails met tips en aanbiedingen.
Om ze te gebruiken heb je een apparaat met internettoegang nodig, een actuele webbrowser waarin JavaScript en browseropslag zijn ingeschakeld, en een e-mailadres voor diensten die e-mails versturen.
De overeenkomst voor elk van deze diensten begint wanneer je de dienst gaat gebruiken en eindigt wanneer je ermee stopt. Je kunt op elk moment kosteloos stoppen, bijvoorbeeld door de pagina te verlaten of de afmeldlink in een e-mail te gebruiken.
Vul alsjeblieft niets onrechtmatigs en geen persoonsgegevens van anderen in bij opmerkingen, vragen, reviews of berichten.
De FAQ-assistent antwoordt automatisch met behulp van AI, op basis van onze eigen informatie, en kan fouten maken. Bepalend zijn de productpagina's, het besteloverzicht en deze voorwaarden.
Klachten over deze diensten kun je indienen op dezelfde manier als beschreven in § 8, en we reageren binnen dezelfde termijn als daar vermeld.

§ 12 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Gaat er iets mis, schrijf ons dan eerst. We willen het graag rechtzetten.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gratis buitengerechtelijke hulp inschakelen. In Polen zijn dat onder meer bemiddeling en het permanente consumentenscheidsgerecht (Stały Polubowny Sąd Konsumencki) bij de provinciale handelsinspectie in Poznań (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu), en de gemeentelijke en districtsconsumentenombudsmannen. De lijst van Poolse instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting staat op polubowne.uokik.gov.pl.
Woon je in een ander EU-land, dan kan het Europees Consumentencentrum in jouw land je gratis helpen bij een geschil met een verkoper uit Polen (netwerk van Europese consumentencentra, ECC-Net; voor Polen, zie konsument.gov.pl). Je kunt je ook wenden tot de instantie voor alternatieve beslechting van consumentengeschillen (ADR-entiteit) in je eigen land, die de zaak in behandeling kan nemen. Je Europees Consumentencentrum of de nationale consumentenautoriteit kan je vertellen welke instantie dat is.
Deelname aan een buitengerechtelijke procedure is voor jou altijd vrijwillig, en voor ons vrijwillig, tenzij het toepasselijke recht ons verplicht om deel te nemen. Wordt het geschil met ons antwoord op je klacht niet opgelost, dan vermelden we in dat antwoord welke instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting bevoegd is en of we bereid zijn aan de procedure deel te nemen.

§ 13 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en onze overeenkomsten is Pools recht van toepassing.
Ben je een consument die in een ander EU-land woont, dan behoud je de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van dat land je bieden (artikel 6, lid 2, van Verordening (EG) nr. 593/2008 inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Rome I); in Denemarken, dat niet door die verordening gebonden is, artikel 5 van het Verdrag van Rome van 1980 inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst).
Als consument kun je een vordering tegen ons instellen bij de rechter van je woonland of bij de Poolse rechter. Wij kunnen alleen een vordering tegen jou instellen bij de rechter van je woonland (Verordening (EU) nr. 1215/2012 betreffende de rechterlijke bevoegdheid, de erkenning en de tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken). Voor grensoverschrijdende vorderingen tot € 5.000 kun je de Europese procedure voor geringe vorderingen gebruiken (Verordening (EG) nr. 861/2007). Die procedure staat niet open voor consumenten die in Denemarken wonen.
Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt. Is een bepaling van deze voorwaarden daarmee in strijd, dan geldt in plaats daarvan de wet.

§ 14 Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden om belangrijke redenen wijzigen, zoals een wetswijziging, nieuwe producten, leverings- of betaalmethoden, of wijzigingen in de diensten op onze website.
Wijzigingen hebben geen gevolgen voor bestellingen die al zijn geplaatst: voor elke bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment dat ze werd geplaatst.
Over wijzigingen in doorlopende diensten, zoals e-mails met tips en aanbiedingen, informeren we je per e-mail ten minste 14 dagen voordat ze ingaan. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je de dienst op elk moment kosteloos stopzetten.
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.