Termos e condições

Termos e condições da loja online "A Co To"

Tradução gerada para revisão. Antes de publicar vendas em produção, confirme a versão legal final.

§ 1 Preâmbulo

Estes termos definem os direitos e deveres dos utilizadores da loja online Acotobox e as regras do seu funcionamento, incluindo as regras de celebração de contratos de venda, de realização de encomendas e de pagamento.
Os termos estão disponíveis no site da loja Acotobox de forma a permitir aos clientes obtê-los, reproduzi-los e conservar o seu conteúdo.

O proprietário e administrador da loja online Acotobox é A Co To Lucyna Ludwiczak, NIP: 7773132782, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń (Polónia).
A disposição dos elementos gráficos, a estrutura e o conteúdo do site, incluindo as fotografias, são propriedade da loja Acotobox e estão protegidos pela legislação de direitos de autor.
Através da loja online Acotobox, o Vendedor realiza a venda a retalho de produtos.
Para assuntos relacionados com transações, os clientes podem contactar por carta: Acotobox Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń; por email: lucy@acoto.ooo; ou por telefone: +48 696 766 760, de segunda a sexta, das 8h às 16h.
As informações publicadas no site da loja não constituem uma oferta na aceção do Código Civil polaco. Constituem um convite à celebração de um contrato de venda.

O cliente pode fazer a encomenda preenchendo o formulário de encomenda.
Os preços indicados no site estão em zlótis polacos ou em euros, consoante o país de entrega.
O resumo da encomenda apresenta o preço total da encomenda e os custos de entrega. O cliente é informado de todos os custos durante o preenchimento do formulário.
Antes de fazer a encomenda, o cliente deve ler e aceitar estes termos. A aceitação é voluntária, mas necessária para concluir corretamente a encomenda.
Aceitar o formulário de encomenda preenchido e avançar para o pagamento equivale à celebração do contrato de venda pelo comprador.
Após a encomenda, o vendedor confirmará sem demora a sua aceitação através de email.
A encomenda fica registada no sistema da loja e na Stripe como prova da celebração do contrato.

Os pagamentos na loja online são processados pela plataforma internacional Stripe. As condições da Stripe estão disponíveis em stripe.com.
O prazo de preparação é normalmente de até 5 dias úteis, salvo se o cliente escolher envio expresso ou as partes acordarem de outra forma.
A entrega está disponível na Polónia e nos países europeus indicados no formulário de encomenda.
A entrega ao cliente é paga, salvo indicação em contrário no contrato de venda. Os custos de entrega são apresentados durante a encomenda.
Não é possível o levantamento presencial das compras feitas na loja online.
Se detetar danos na embalagem no momento da entrega, recomendamos lavrar um auto de danos e contactar o vendedor em lucy@acoto.ooo.
Todos os produtos da loja destinam-se a ser usados exclusivamente sob a supervisão direta de um adulto.

Devido ao carácter personalizado dos produtos, nos termos da lei polaca dos direitos do consumidor de 30 de maio de 2014, não é possível devolver nem trocar produtos personalizados segundo as especificações do cliente.
As reclamações podem ser enviadas por email para lucy@acoto.ooo, indicando os dados da encomenda e a descrição do problema.

Nos casos omissos aplicam-se as disposições do direito polaco, em particular a lei dos direitos do consumidor e o Código Civil.
O direito aplicável à resolução de litígios decorrentes destes termos é o direito polaco.
A versão atual dos termos é publicada em www.acoto.ooo e disponibilizada ao cliente por via eletrónica a pedido.
O vendedor reserva-se o direito de alterar estes termos.
Estes termos baseiam-se no texto em vigor em acoto.ooo desde 25 de maio de 2023 e foram adaptados à nova venda de Travel Boxes.