Posso ordinare fuori dalla Polonia?
Sì. Il nuovo negozio supporta la Polonia e alcuni mercati europei. I metodi di consegna dipendono dal paese scelto nel modulo.
Domande frequenti
Ci sono scatole per fratelli?
Sì. Nel modulo puoi aggiungere più bambini e compilare i dati di ognuno separatamente.
Quali sono le dimensioni della scatola?
23 x 16 x 5,7 cm.
Cosa contiene la Travel Box?
Il kit da viaggio è un box pronto all'uso che rende più piacevole ogni tragitto, per il bambino e per i genitori. Contiene elementi per il gioco creativo e un set sensoriale che tiene occupato il bambino più a lungo, senza schermi.
Il kit è personalizzato: la scatola ha un adesivo con il nome del bambino e il contenuto viene scelto in base all'età, al tema e alle informazioni sul viaggio.
Il contenuto dipende dalla disponibilità dei prodotti e può differire dalle foto del sito, ma rispettiamo sempre la stessa regola: deve essere interessante, pratico e adatto al viaggio.
Posso ordinare più di una scatola?
Sì. Aggiungi un altro bambino nel modulo e compila i suoi dati. Prepareremo una scatola separata per ciascun bambino.
Quanto costa la consegna?
In Polonia sono disponibili Paczkomat InPost e corriere InPost. Negli altri paesi supportati usiamo punti di ritiro internazionali InPost. Il prezzo appare nel modulo.
Posso restituirla?
Poiché la scatola del kit è personalizzata, è trattata come un prodotto preparato secondo le specifiche del cliente e non rientra nel reso standard.
Quali sono i tempi di preparazione?
Il tempo medio di preparazione è di 3-5 giorni lavorativi. Puoi anche scegliere la spedizione espressa se hai bisogno dell'ordine prima.
Posso sostituire un elemento con un altro?
Sì. Se vuoi che il kit contenga un elemento specifico o preferisci evitarne qualcuno, scrivilo nel modulo o contattaci via email: lucy@acoto.ooo.
Hai altre domande?
Per qualsiasi altro dubbio, contattaci.