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Conditions générales

Conditions générales de la boutique en ligne « A Co To »

Traduction générée pour relecture. Avant publication commerciale, faites valider la version juridique finale.

§ 1 Préambule

  1. Les présentes conditions définissent les droits et obligations des utilisateurs de la boutique en ligne Acotobox ainsi que ses règles de fonctionnement, y compris les règles de conclusion des contrats de vente, de passation des commandes et de paiement.
  2. Les conditions sont disponibles sur le site de la boutique Acotobox de manière à permettre aux clients de les obtenir, de les reproduire et d'en conserver le contenu.

§ 2 Dispositions générales

  1. Le propriétaire et administrateur de la boutique en ligne Acotobox est A Co To Lucyna Ludwiczak, NIP : 7773132782, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń (Pologne).
  2. La disposition des éléments graphiques, la structure et le contenu du site, photos comprises, sont la propriété de la boutique Acotobox et sont protégés par le droit d'auteur.
  3. Par l'intermédiaire de la boutique en ligne Acotobox, le Vendeur effectue la vente au détail de produits.
  4. Pour les questions liées aux transactions, les clients peuvent écrire à : Acotobox Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń ; par email : lucy@acoto.ooo ; ou par téléphone : +48 696 766 760, du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.
  5. Les informations publiées sur le site de la boutique ne constituent pas une offre au sens du Code civil polonais, mais une invitation à conclure un contrat de vente.

§ 3 Conditions de conclusion du contrat de vente

  1. Le client peut passer commande en remplissant le formulaire de commande.
  2. Les prix indiqués sur le site sont en zlotys polonais ou en euros, selon le pays de livraison.
  3. Le récapitulatif de la commande indique le prix total de la commande et les frais de livraison. Le client est informé de tous les coûts pendant le remplissage du formulaire.
  4. Avant de passer commande, le client doit lire et accepter les présentes conditions. L'acceptation est volontaire, mais nécessaire pour finaliser correctement la commande.
  5. La validation du formulaire de commande rempli et le passage au paiement valent conclusion du contrat de vente par l'acheteur.
  6. Après la commande, le vendeur confirmera sans délai sa prise en charge par email.
  7. La commande est enregistrée dans le système de la boutique et dans Stripe comme preuve de la conclusion du contrat.

§ 4 Paiements, livraison et préparation de la commande

  1. Les paiements de la boutique en ligne sont traités par la plateforme internationale Stripe. Les conditions de Stripe sont disponibles sur stripe.com.
  2. Le délai de préparation est généralement de 5 jours ouvrés maximum, sauf si le client choisit l'expédition express ou si les parties en conviennent autrement.
  3. La livraison est disponible en Pologne et dans les pays européens indiqués dans le formulaire de commande.
  4. La livraison au client est payante, sauf indication contraire du contrat de vente. Les frais de livraison sont visibles lors de la commande.
  5. Le retrait en personne des achats effectués dans la boutique en ligne n'est pas possible.
  6. Si vous constatez des dommages au colis à la livraison, nous recommandons d'établir un constat et de contacter le vendeur à lucy@acoto.ooo.
  7. Tous les produits de la boutique sont destinés à être utilisés exclusivement sous la surveillance directe d'un adulte.

§ 5 Retours et réclamations

  1. En raison du caractère personnalisé des produits, conformément à la loi polonaise du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs, il n'est pas possible de retourner ni d'échanger des produits personnalisés selon les spécifications du client.
  2. Les réclamations peuvent être envoyées par email à lucy@acoto.ooo, en indiquant les données de la commande et une description du problème.

§ 6 Dispositions finales

  1. Pour les points non régis par les présentes conditions, le droit polonais en vigueur s'applique, en particulier la loi sur les droits des consommateurs et le Code civil.
  2. Le droit applicable au règlement des litiges découlant des présentes conditions est le droit polonais.
  3. La version en vigueur des conditions est publiée sur www.acoto.ooo et transmise au client par voie électronique sur demande.
  4. Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions.
  5. Les présentes conditions reposent sur le texte en vigueur sur acoto.ooo depuis le 25 mai 2023 et ont été adaptées à la nouvelle vente des Travel Box.