Términos y condiciones

Términos y condiciones de la tienda online "A Co To"

Traducción generada para revisión. Antes de publicar ventas en producción, revisa la versión legal final.

§ 1 Preámbulo

Estos términos definen los derechos y obligaciones de los usuarios de la tienda online Acotobox y las reglas de su funcionamiento, incluidas las normas para celebrar contratos de venta, realizar pedidos y efectuar pagos.
Los términos están disponibles en la web de la tienda Acotobox de forma que los clientes puedan obtenerlos, reproducirlos y conservar su contenido.

El propietario y administrador de la tienda online Acotobox es A Co To Lucyna Ludwiczak, NIP: 7773132782, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń (Polonia).
La disposición de los elementos gráficos, la estructura y el contenido del sitio, incluidas las fotografías, son propiedad de la tienda Acotobox y están protegidos por la legislación de derechos de autor.
A través de la tienda online Acotobox, el Vendedor realiza la venta minorista de productos.
Para asuntos relacionados con las transacciones, los clientes pueden contactar por correo postal: Acotobox Lucyna Ludwiczak, ul. Fiołkowa 12, 62-030 Luboń; por email: lucy@acoto.ooo; o por teléfono: +48 696 766 760, de lunes a viernes de 8 a 16 h.
La información publicada en la web de la tienda no constituye una oferta en el sentido del Código Civil polaco, sino una invitación a celebrar un contrato de venta.

El cliente puede realizar el pedido rellenando el formulario de pedido.
Los precios indicados en la web están en eslotis polacos o en euros, según el país de entrega.
El resumen del pedido muestra el precio total del pedido y los gastos de envío. El cliente es informado de todos los costes mientras rellena el formulario.
Antes de realizar el pedido, el cliente debe leer y aceptar estos términos. La aceptación es voluntaria, pero necesaria para completar el pedido correctamente.
Aceptar el formulario de pedido cumplimentado y pasar al pago equivale a la celebración del contrato de venta por parte del comprador.
Tras realizar el pedido, el vendedor confirmará sin demora su aceptación mediante un correo electrónico.
El pedido queda registrado en el sistema de la tienda y en Stripe como prueba de la celebración del contrato.

Los pagos de la tienda online son procesados por la plataforma internacional Stripe. Las condiciones de Stripe están disponibles en stripe.com.
El plazo de preparación suele ser de hasta 5 días laborables, salvo que el cliente elija envío exprés o las partes acuerden otra cosa.
La entrega está disponible en Polonia y en los países europeos indicados en el formulario de pedido.
La entrega al cliente es de pago, salvo que el contrato de venta indique lo contrario. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pedido.
No es posible la recogida en persona de las compras realizadas en la tienda online.
Si detectas daños en el paquete en el momento de la entrega, recomendamos levantar un acta de daños y contactar con el vendedor en lucy@acoto.ooo.
Todos los productos de la tienda están destinados a usarse exclusivamente bajo la supervisión directa de una persona adulta.

Debido al carácter personalizado de los productos, conforme a la ley polaca de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014, no es posible devolver ni cambiar productos personalizados según las especificaciones del cliente.
Las reclamaciones pueden enviarse por email a lucy@acoto.ooo, indicando los datos del pedido y una descripción del problema.

En lo no regulado por estos términos se aplica la legislación polaca vigente, en particular la ley de derechos del consumidor y el Código Civil.
El derecho aplicable para la resolución de disputas derivadas de estos términos es el derecho polaco.
La versión vigente de los términos se publica en www.acoto.ooo y se facilita al cliente por vía electrónica a petición.
El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos.
Estos términos se basan en el texto vigente en acoto.ooo desde el 25 de mayo de 2023 y se han adaptado a la nueva venta de Travel Boxes.