Czy można zamówić zestawy za granicę?
Tak. Nowa wersja sklepu obsługuje Polskę oraz wybrane kraje europejskie. Dostępne metody dostawy zależą od kraju wybranego w formularzu zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy w ofercie są zestawy dla rodzeństwa?
Tak. Podczas składania zamówienia można dodać kolejne dzieci i podać dane każdego z nich osobno.
Jakie są wymiary pudełka?
23 x 16 x 5,7 cm.
Czego mogę się spodziewać w zestawie na podróż?
Zestaw na podróż to gotowy box, który umili dziecku i rodzicom każdą trasę. Zawiera elementy do kreatywnej zabawy oraz set sensoryczny, który zajmie dziecko na dłużej bez ekranu.
Zestaw jest personalizowany: pudełko ma naklejkę z imieniem dziecka, a zawartość dobieramy do wieku, motywu i informacji o podróży.
Zawartość zależy od dostępności produktów i może się różnić od zdjęć na stronie, ale zawsze trzymamy się założenia: ma być ciekawie, praktycznie i podróżnie.
Czy mogę zamówić od razu więcej niż jeden zestaw?
Tak. W formularzu zamówienia dodaj kolejne dziecko i uzupełnij jego dane. Dla każdego dziecka przygotujemy osobny zestaw.
Ile kosztuje przesyłka?
W Polsce dostępny jest Paczkomat InPost oraz Kurier InPost. W pozostałych obsługiwanych krajach dostępny jest międzynarodowy punkt odbioru InPost. Aktualna cena pokazuje się w formularzu zamówienia.
Czy mogę dokonać zwrotu?
Ponieważ pudełko będące elementem zestawu jest personalizowane, zestaw podlega zasadom dotyczącym towaru przygotowanego według specyfikacji klienta. Taki produkt nie podlega standardowemu zwrotowi.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Średni czas realizacji zamówienia to 3-5 dni roboczych. Możesz też wybrać ekspresową wysyłkę, jeśli potrzebujesz szybszej realizacji.
Czy mogę wymienić jeden z elementów zestawu na inny?
Tak, jeśli chcesz, żeby zestaw zawierał konkretny element albo chcesz czegoś uniknąć, napisz to w formularzu lub skontaktuj się mailowo: lucy@acoto.ooo.
Masz więcej pytań?
W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań skontaktuj się z nami.